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Erros mais comuns em impressoras
Se há um momento no qual a lei de Murphy atua, certamente é quando você precisa imprimir um documento urgente e a impressora trava bem nessa hora… e quanto mais você insiste em ficar dando o comando para imprimir, parece que o problema fica ainda mais sem solução.
Muita calma nessa hora (mesmo)!
A Espaço Print preparou algumas dicas para te ajudar a lidar com os erros mais comuns em impressoras e multifuncionais.
Papel não quer sair
O atolamento de papel é um dos erros mais comuns nas impressoras. Às vezes, o aparelho pode puxar o papel de forma incorreta (seja pegando mais uma folha de papel na mesma hora) ou movendo indevidamente a folha, fazendo com que o papel fique preso entre os cilindros.
Se isso acontecer, o primeiro passo é desligar o aparelho da tomada. Em seguida, segure firme o papel, posicionando a sua mão no centro da folha. Vá puxando lentamente o papel até ele sair. De preferência, tente puxar o papel no sentido que a folha sai quando a impressora está funcionando corretamente. Ao fazer esse movimento, você evita danos no cilindro.
Não segure o papel nas pontas, porque isso aumenta o risco da folha rasgar e o papel ficar preso na máquina.
A fila de impressão está parada
As impressoras só conseguem imprimir 1 documento por vez. Se o arquivo for muito pesado, vai demorar um pouco mais de tempo para a impressora começar a “ler” o documento, além disso, arquivos pesados exigem mais da capacidade de processamento do computador, celular ou notebook.
Tenha paciência e espere terminar o documento anterior para dar o comando de uma nova impressão.
Se sua impressora não quiser imprimir, o primeiro passo é conferir se há papel e tinta suficientes na máquina. Caso esteja tudo certo, o segundo passo é liberar a fila de impressão, excluindo todos os documentos e reiniciando a máquina. Feito isso, tente imprimir o documento novamente.
Manchas na impressão
Se sua impressão apresenta manchas, pode ser que exista algum problema no seu cartucho.
Quando a tinta está acabando, é comum que a impressão saia com falhas. Isso significa que chegou a hora de trocar o seu cartucho ou toner.
Agora, se o papel apresenta manchas de tintas que escorrem pela folha, pode ser que o seu cartucho ou toner esteja danificado. Retire o cartucho ou toner de seu aparelho e veja se a tinta está vazando. Em caso de vazamentos, o ideal é substituir o antigo cartucho ou toner por um novo.
Se o seu aparelho não está funcionando corretamente, leve-o até uma assistência técnica de sua confiança.
A Espaço Print é referência em manutenção de impressoras e multifuncionais.
